Unit Perhubungan & Komunikasi Korporat
- Details
- Hits: 3354
INFO UNIT
Pengenalan
Unit Perhubungan dan Komunikasi Korporat diwujudkan bagi mendukung visi dan misi Politeknik Sultan Idris Shah untuk memberikan perkhidmatan dengan professional, cekap dan menerapkan nilai-nilai budaya kerja yang berintegriti. UPKK bertanggungjawab menyedia dan menyebarkan informasi yang tepat dan terkini kepada pelanggan melalui medium yang bersesuaian. Selain itu UPKK bertindak sebagai penghubung antara pihak PSIS dengan pelanggan dan menguruskan maklumbalas pelanggan yang diterima.
Fungsi Unit
1. Menerima dan menguruskan maklumbalas yang diterima daripada pelanggan dalam bentuk aduan, pertanyaan, cadangan penambahbaikan dan penghargaan
2. Merancang dan melaksanakan kajiselidik terhadap perkhidmatan dan kemudahan yang diberikan oleh PSIS untuk mendapatkan tahap indeks kepuasan pelanggan dalam tahun semasa
3. Merancang dan melaksanakan promosi dan publisiti mengenai dasar, aktiviti, program dan perkhidmatan PSIS melalui medium hebahan yang bersesuaian
4. Menerima dan menguruskan panggilan telefon masuk dan keluar daripada PSIS dan pihak pelanggan
5. Menjadi medium perantara PSIS dengan sektor kerajaan, sektor swasta, orang awam dan media
Media Sosial Rasmi PSIS
Laman Web Rasmi PSIS
Politeknik Sultan Idris Shah
PSIS : Photos & Videos
Politekniksultanidrisshah
twitpsis
Politeknik Sultan Idris Shah